ノーリツ給湯器エラー発生 新規交換検討中

この記事の所要時間: 344


アヒル風呂

今週になってノーリツ給湯器(GTH-2417AWX3H)のリモコン上にエラー111が頻発。
お風呂自動でお湯はり・保温はOKですが、シャワーを使うとお湯が出ずに冷水だけがでて、エラー「111」を表示している状態です。

給湯器も現時点で10年10か月経過していますので、寿命かもしれません。
お役にたつかもしれませんので、備忘録としてメモ。

エラー番号111の原因

111エラー

111が表示される原因は、ネットで調べると「給湯器点火不良」です。

イグナイター、点火プラグ、ガス電磁弁、燃焼管が対象交換部品となっていました。
部品代はそれぞれ、2,000円、2,000円,15,000円、15,000円と交換料金で1~2万円かかります。
全部交換しても5万円近くはかかりそう・・・

ちなみに、エラー番号は各メーカー共通化されているようですので、素人でも故障しているかもしれない個所の察しはつきます。もちろん細かく診断してもらわないと正確にはわかりません。
昔と違って高機能化して部品点数も多くなっているため、別の個所まで調子が悪くなっているケースもありますので、あくまで目安です。

2年前は床暖房でエラー番号643表示

2年前の冬には床暖房のスイッチをいれると643エラーがでて、一度部品交換修理をしたのですが、今回は違う箇所のようです。 643エラーとは暖房用のポンプの回転異常です。

<コード643>

◆暖房ポンプ異常
(DCポンプ場合=1000rpm未検出)
(ACポンプ場合=暖房戻り温度未検出)

◆部品以外の故障
コネクタ接続不良
DCファン・DCポンプのDC動力回路ショート
暖房熱交換器詰まり
サーミスタ水膜付着による不具合
給湯には問題ないものの、追い炊きや床暖房に関係してくるようです。

その時の修理カードによると、①暖房ポンプ(不具合)、②水比例弁・パッキン(経年劣化)の交換修理でした。
コストは①が21,600円、②が5,600円。 作業工賃が12,600円で、税込(当時5%)で41,790円と意外と高くつきました。

NTSノーリツサービス(ノーリツのメンテナンスサービス会社)を呼ぶことに

取り急ぎ、ノーリツのコンタクトセンターに電話して症状を伝えることに。
問い合わせ先はこちら

0120-911-026 → 050Plusではかけることができず、下記番号を案内されました。
※携帯電話からは0570-064-910 (NTTナビダイヤルで有料です)

1時間以内に最寄のNTSノーリツサービスより電話がかかり、訪問日時を予約。
診断だけだと、MIN出張料2,200円+診断料2,000円でトータル4,536円(税込)かかります。

実際の診断結果

サービスマンに実際に給湯器をみていただき、10分程度で診断完了。
結果、ネットで事前に調べていた以上に症状が重く、修理代もかかるようです。

給湯器のエラーログによると、今回問題になった「111」以外にも「113」、「140」も記録されているようです。
着火遅れ、変色ありとのことで、給湯器寿命10年を考えると、修理代もかかるので新規に交換したほうがトータルで安心できるとのこと。

エラー番号113
異常内容:暖房点火不良
不具合が考えられる部品:イグナイタ・フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認

エラー番号140
異常内容:壁面火災防止装置作動
不具合が考えられる部品・処置方法:熱交換器の損傷・温度フューズ・残火

111+113を修理すると、部品代30,800円+出張料2,200円+作業工料18,000円に税込で55,080円。
ただし140エラーが頻発してしまう可能性もあり、新規買い替えを検討したほうがよいとのアドバイス。

140を含めて修理すると、部品代が72,800円と+42,000円アップで、トータルで100,440円。

2年前で4万少しかかっているので今回修理すると、15万近くも修理代をかけることになり、また他部分が製品寿命による経年劣化で故障するリスクもあります。

ということで、いったん総入れ替えの見積を別途もらうことに。
また部品が手もとになりため、修理の場合でも工事を今日済ませることができず別途調整となりました。

また並行して管理組合(給湯器がベランダの色にあわせて特別色のため、ノーリツ標準のホワイトでも問題ないか確認)と別業者にも見積依頼をすることにしました。

カラーリングで+2-3万円はかかりそう。

ノーリツカラーバリエーション

一般的にメーカー直営やガス会社で工事をすると40万近くするです。
ネットでは最安値で工事込で20~25万円程度ですので、すごい価格差です。
特に給湯器本体価格が50-60%安くなっています。

まだ動いている内に急いで買い替えを検討します。冬場でなくてよかった・・・

現在の候補は、ノーリツ・エコジョーズのフルオートの24号(都市ガス13A) GT-CV2452AWX-PS BL、リモコンはRC-E9101-1マルチセット+床暖房リモコンが第一候補(床暖房対応タイプか不明のため調査中)です。 +ガス給湯器部材 配管カバーも忘れずに。

痛い出費だ・・・
※2014/08/10交換しました!

6月後半に給湯器のエラーが発生し、メンテナンス会社の診断の結果、新規交換したほうがよさそうとのことで給湯器を手配し、昨日設置工事が完...

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dalahast(ダーラヘスト; @dalahastjp)です。ほぼ週末限定の趣味のお料理以外に日々の暮らしのなかで興味をもったこと等を 気の向くままに徒然に綴っています。
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